Perguntas Frequentes

De 10h do dia 18/09/2023 até 23:59h do dia 11/11/2023 (horários de Brasília)

Serão aceitos somente os comprovantes fiscais emitidos durante o período de participação.

Não serão aceitos os comprovantes fiscais emitidos manualmente, nem emitidos para pessoas jurídicas (CNPJs).

Todas as lojas físicas e/ou online que vendam os Produtos da Linha Granado Pink.

Sim.

Qualquer pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data de confirmação da participação, residente e domiciliada no território brasileiro, que durante o período de 10 h de 18/09/2023 a 23:59h 11/11/2023, efetuar a compra de, no mínimo, 02 (dois) produtos promocionados da linha Granado Pink, em qualquer embalagem e fragrância, em um mesmo comprovante fiscal, respeitando as condições previstas nos Regulamentos.

Não poderão participar desta PROMOÇÃO os prepostos com função de gestão, sócios e empregados das empresas Ponteland Distribuição S/A, Jesmond Comércio Varejista Ltda., Casa Granado Laboratórios Farmacias e Drogarias S/A, Brunez Promoções e Marketing Ltda, Webteria Soluções de Internet Ltda e IPDI Peritos em Tecnologias Digitais e Telecomunicações Ltda.

O participante deverá efetuar a compra de no mínimo, 02 (duas) unidades dos produtos participantes desta PROMOÇÃO, em um mesmo comprovante fiscal, em qualquer uma das lojas físicas ou on-line (e-commerce) que emitam comprovantes fiscais válidos e se inscrever no site www.promocaogranadopink.com.br e dar aceite nos Regulamentos e na Política de Privacidade, após preencher o cadastro com seus dados obrigatórios: nome, data de nascimento, CPF, telefone, UF, cidade, e-mail (login), senha de 6 a 12 dígitos.

Deverá acessar a seção “Esqueci meu login”. Neste caso, o sistema solicitará o preenchimento do CPF e da senha cadastrados na PROMOÇÃO para exibir o login (e-mail) cadastrado.

O participante poderá alterá-la através da opção “Esqueci minha senha” e o sistema enviará um e-mail com link para que o participante redefina sua nova senha.

Não. Cada usuário (CPF) poderá se cadastrar uma única vez nesta promoção. Será proibido que o participante utilize mais de um login (e-mail) atrelado aos mesmos dados cadastrais.

Sim, com a conclusão do cadastro, caso o participante precise alterar algum dado pessoal atrelado ao seu CPF deverá fazer a solicitação através do Fale Conosco, disponível no site www.promocaogranadopink.com.br.

Na ocasião o participante deverá enviar uma cópia do seu documento de identificação (RG ou carteira de motorista) e de qualquer outro documento necessário para comprovar a necessidade de alteração de dados. Qualquer alteração poderá levar até 03(três) dias úteis.

O arquivo deverá estar nas extensões PDF, JPG, GIF ou PNG e no tamanho máximo de até 5MB.

A imagem deverá estar nítida de forma que seja possível a verificação das informações impressas nos comprovantes fiscais.

Todas as orientações poderão ser encontradas na área “Cadastre suas Compras”

O participante cadastrado na PROMOÇÃO deverá acessar a seção “Cadastre suas compras”, acessível mediante login e senha, e fazer o upload do(s) seu(s) comprovante(s) fiscal(s) completo(s), conforme orientação no site, e informar a quantidade de produtos da linha Granado Pink (produtos participantes) e a quantidade de produtos aceleradores de cada comprovante cadastrado. A quantidade de produtos participantes deve incluir a quantidade de produtos aceleradores.

Exp.:

Produtos relacionados no comprovante fiscal: Esmalte Pink Silvia 10ml, Manteiga emoliente Pink 60 gr, Removedor de esmaltes Pink 75ml e Gel para pés e pernas cansadas Pink 120 gr

Quantidade de Produtos Participantes: 04
Quantidade de Produtos Aceleradores: 02

Os produtos aceleradores são: Removedor de esmaltes 75ml e gel para pés e pernas cansadas 120 gr.

E-COMMERCE GRANADO

Se o consumidor já for cadastrado no e-commerce www.granado.com.br, e quiser participar da promoção ou já for cadastrado no site promocional www.promocaogranadopink.com.br, após efetuar suas primeiras compras no site www.granado.com.br, no período de 10h de 18/09 a 23:59h de 11/11/2023, deverá dar o aceite nos Regulamentos e na Política de Privacidade, que serão disponibilizadas no próprio site na conclusão do pedido. Desta forma, estará automaticamente autorizando a transferência para o site promocional de seus dados pessoais (para quem ainda não tem cadastro no site promocional) e de suas compras de produtos participantes, efetuadas durante todo o período de participação.

Se as compras estiverem dentro das regras previstas no respectivo Regulamento, os consumidores estarão automaticamente participando dos sorteios que acontecerão a partir da adesão à promoção. Para consultar os números da sorte, disponíveis na área “Meu Extrato”, o participante deverá ter o seu cadastro no site promocional.

Para concorrer ao prêmio da mecânica de vale-brinde, e ter a chance de girar a Roleta Digital, o consumidor deverá, obrigatoriamente, concluir seu cadastro no site promocional (senha).

Em qualquer caso acima, caso seja pré-contemplado, o participante deverá cumprir os demais procedimentos, tais como, cadastrar endereço e fazer o envio dos documentos solicitados e aguardar a validação da contemplação pela auditoria.

Os comprovantes fiscais emitidos pelo e-commerce granado.com.br não poderão ser cadastrados diretamente pelos participantes. As informações dos comprovantes fiscais emitidos pelo e-commerce www.granado.com.br , poderão levar até 05 (cinco) dias úteis para serem transferidos para o site promocional.

LOJAS FÍSICAS GRANADO

O consumidor cadastrado em qualquer uma das lojas físicas da Granado deverá efetuar o seu cadastro e do(s) seu(s) respectivo(s) comprovante(s) fiscal(ais) diretamente no site www.promocaogranadopink.com.br.

Vales-brindes - Serão distribuídos um total de 300 (trezentos) prêmios, sendo 150 (cento e cinquenta) Kit duo hidratação composto por 01 creme para as mãos e 01 cera nutritiva para unhas e cutículas e 150 (cento e cinquenta) Kit Relaxante para os pés composto de 01 spa relaxante para os pés, 01 gel para pés e pernas cansadas, 01 manteiga emoliente, 01 sachet escalda pés.

Sorteio – Serão distribuídas 2 (duas) Experiências Relaxantes no sorteio final da promoção e mais 32 (trinta e dois) Kits SPA EM CASA, sendo 04 por semana.

O Kit SPA EM CASA é composto de: 01 massageador FOM, 01 roupão e 01 Kit* Completo da linha Granado Pink composto de: REMOVEDOR ESMALTE PINK 75ML ESFOLIANTE DE PEDRA-POMES PINK 80G, GEL PÉS E PERNAS PINK 120G, ÓLEO FORTALECEDOR UNHA 10ML, SACHET ESCALDA-PÉS PINK 15G, CREME MÃOS PINK 60G, CREME CUTÍCULAS PINK 100G, REPARADOR CALCANHARES DANIFICADOS 20G, ALCOOL GEL PINK 85, MANTEIGA EMOLIENTE PINK 60G, GEL CALOS E BOLHAS 45G, BASE SOS 7 EM 1 PINK 10ML , CERA NUTRITIVA PINK 7G , ESMALTE PINK BESSIE 10ML, ESMALTE PINK INGRID 10ML, ESMALTE PINK SIMONE 10ML, ESMALTE PINK SYLVIA 10ML e ESMALTE PINK ISABELLA 10ML. Alguns produtos poderão ser substituídos, a critério da PROMOTORA.

A Experiência Relaxante é composta de 03 noites de hospedagem em quarto duplo standard em hotel 5 estrelas, estabelecido pela PROMOTORA, no Rio de Janeiro ou Foz do Iguaçu, com café da manhã e refeições (almoço e jantar).

Após cadastrar as suas compras, conforme orientado no Regulamento, o participante terá a chance de girar uma roleta digital a cada comprovante fiscal cadastrado com no mínimo 02 (dois) produtos participantes. Independente da quantidade de produtos participantes no comprovante fiscal, sendo no mínimo 02, cada comprovante dará o direito de girar a roleta 01 (vez).

Se for pré-contemplado com um dos prêmios, o participante será orientado a completar seu cadastro informando endereço completo e enviando carteira de identidade com CPF ou CNH, comprovante de residência e, comprovante fiscal objeto da premiação, caso seja solicitado. A pré-contemplação e o preenchimento do cadastro não dão ao participante, automaticamente, o direito ao prêmio. O comprovante fiscal e os documentos estão sujeitos a validação pela auditoria.

O participante pré-contemplado poderá acompanhar o status da validação da sua contemplação na área “Meu Extrato” do site promocional, acessível através de login e senha.

O participante poderá receber até 60 números da sorte durante toda a promoção.

Ele receberá 01 (um) número da sorte a cada 02 (dois) produtos participantes contidos em cada comprovante fiscal cadastrado e, ainda, 01 (um) número da sorte a cada produto acelerador cadastrado, desde que no comprovante fiscal tenha no mínimo 02 (dois) produtos participantes (incluindo o produto acelerador).

Cada participante poderá cadastrar no máximo 04 (quatro) comprovantes fiscais por dia e 30 (trinta) comprovantes fiscais por mês.

Os números da sorte estarão disponíveis na página “Meu Extrato”, acessível mediante login e senha, após o cadastramento de no mínimo 02 (dois) produtos participantes em 01 (um) mesmo comprovante fiscal.

Para apuração do número básico do 1º prêmio “Kit Spa em Casa” do 1º período de participação, será considerado pré-contemplado o participante que tiver o número básico composto de cinco algarismos obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna formada pelos algarismos da unidade SIMPLES dos cinco primeiros prêmios subsequentes da Loteria Federal.

Exemplo:
Extração da Loteria Federal
1º prêmio: 16.506
2º prêmio: 57.830
3º prêmio: 64.119
4º prêmio: 52.254
5º prêmio: 41.234

Para apuração da série do 1º prêmio “Kit Spa em Casa” do 1º período de apuração, será considerado pré-contemplado o participante que tiver a série composta pelo número formado pelo algarismo da dezena do segundo prêmio da Loteria Federal.

Exemplo:
Exemplo: Serie 1º Sorteio (0-9)
Extração da Loteria Federal
1º prêmio: 16.556
2º prêmio: 57.830
3º prêmio: 64.119
4º prêmio: 52.254
5º prêmio: 41.234
Série pré-contemplada: 3
Número da sorte 1º pré-contemplado: 60.944-3

Os demais 03 (três) pré-contemplados com o prêmio serão os números básicos distribuídos imediatamente superiores ao primeiro número básico apurado dentro da mesma série. Se ao aplicar esta regra se atingir o número básico final superior sem completar os 03 (três) pré-contemplados, passa-se a aplicar a busca pelos números básicos distribuídos imediatamente inferiores ao primeiro número básico, obtido pelo resultado da loteria federal ou sua aproximação.

Número básico 1º pré-contemplado: 60.944
Número básico 2º pré-contemplado: 60.945
Número básico 3º pré-contemplado: 60.946
Número básico 4º pré-contemplado: 60.947

A regra de apuração detalhada acima será repetida para a apuração dos demais 28 (vinte e oito) prêmios, objetos da premiação dos demais 07 (sete) sorteios.

Para apuração do número básico do 1º prêmio “Experiencia Relaxante” do 9º período de participação, será considerado pré-contemplado o participante que tiver o número básico composto de cinco algarismos obtido através da leitura, de cima para baixo, da coluna formada pelos algarismos da dezena SIMPLES dos cinco primeiros prêmios subsequentes da Loteria Federal.

Exemplo:
Extração da Loteria Federal
1o prêmio: 16.506
2o prêmio: 57.830
3o prêmio: 64.119
4o prêmio: 52.254
5o prêmio: 41.234

Para fins de apuração da série do 1º prêmio (“Experiência Relaxante”) do 9º período de apuração, será considerado pré-contemplado o participante que tiver a série composta pelo número formado pelo algarismo da centena do segundo prêmio da Loteria Federal.

Exemplo: Serie 1º Sorteio (0-9)
Extração da Loteria Federal
1º prêmio: 16.506
2º prêmio: 57.830
3º prêmio: 64.119
4º prêmio: 52.254
5º prêmio: 41.234
Série pré-contemplada: 8

Número da sorte 1º pré-contemplado: 03.153-8

Os 2º pré-contemplado com o prêmio “Experiência Relaxante” será o número básico distribuído imediatamente superior ao primeiro número básico apurado dentro da mesma série. Se ao aplicar esta regra se atingir o número básico final superior sem completar o 2º pré-contemplado passa-se a aplicar a busca pelos números básicos distribuídos imediatamente inferiores ao primeiro número básico obtido pelo resultado da loteria federal ou sua aproximação.

Regras de Aproximação: Em qualquer sorteio, caso o número básico do 1o ganhador não encontre participante correspondente, pelo fato de não ter sido atribuído a nenhum participante ou por ter sido atribuído a um participante cuja inscrição tenha sido invalidada ou cancelada, a determinação do novo potencial 1o ganhador (número básico) será o número básico imediatamente superior, dentro da mesma série, ou, na falta deste, o imediatamente inferior, repetindo-se tal procedimento até que se encontre um número básico distribuído mais próximo ao apurado com base no resultado da Loteria Federal. No caso de se alcançar o número sequencial inicial ou final, buscar-se-á apenas os imediatamente superiores e inferiores, respectivamente.

Exemplo:
LOCALIZADOR/ NÚMERO BÁSICO CONTEMPLADO
Número sorteado: 03.153
Número sorteado (+) 1: 03.154
Número sorteado (-) 1: 03.152

O resultado da Extração da Loteria Federal é divulgado periodicamente no site da Caixa Econômica Federal: http://www.loterias.caixa.gov.br/wps/portal/loterias/landing/federal

Cada participante (CPF) poderá ganhar até 04 (quatro) prêmios, considerando as 02 (duas) mecânicas, sendo 01 de cada tipo.

Os ganhadores dos sorteios serão avisados através de ligação telefônica, mensagem de WhatsApp, SMS e/ou e-mail cadastrado na inscrição da promoção. A informação também estará disponível na área “Meu Extrato” no site promocional, acessível mediante login e senha.

Os pré-contemplados com vale-brinde poderão saber se foram ganhadores através de consulta ao “Meu Extrato” no site da promoção, mediante login e senha.

A relação com nome, estado, cidade e respectivos números da sorte será divulgada no site da promoção em até 30 (trinta) dias da respectiva contemplação.

Caberá ao pré-contemplado a apresentação, dentro do prazo previsto nos Regulamentos, de toda a documentação solicitada, para garantir o seu direito de recebimento do prêmio objeto desta PROMOÇÃO, a saber: RG com CPF ou CNH e comprovante de residência para todos os pré-contemplados e RG com CPF ou CNH para os acompanhantes do prêmio “Experiência Relaxante”. O comprovante fiscal objeto da pré-contemplação também poderá ser solicitado a critério da PROMOTORA. A documentação está sujeita à validação pela auditoria.

Os ganhadores dos prêmios dos sorteios deverão ainda assinar um Recibo de Entrega de Prêmio.

Não. A entrega do prêmio será feita sem ônus para o ganhador na forma da Legislação vigente.

Vale Brinde: O prêmio será entregue no endereço cadastrado pelo ganhador, no prazo de até 30 (trinta) dias a partir da validação da documentação e contemplação

Sorteio
Experiência Relaxante: O participante receberá no prazo de até 30 (trinta) dias a contar da validação da documentação, uma Carta, com força de compromisso irretratável e irrevogável, onde ficará consignado o direito ao prêmio, bem como as informações e documentos que deverão ser apresentados pelo pré-contemplado e seu acompanhante

Kit SPA em casa: O prêmio será entregue no endereço cadastrado pelo ganhador, no prazo de até 30 (trinta) dias a partir da validação da documentação e contemplação

O consumidor cadastrado no site promocional www.promocaogranadopink.com.br poderá acompanhar a sua participação através de consulta à área “Meu Extrato”, acessível mediante login e senha, onde poderá encontrar: seus comprovantes fiscais cadastrados, os dados fornecidos, números da sorte recebidos e respectivos sorteios, além de, no caso de pré-contemplação, poderá acompanhar o status o processo de validação da sua contemplação.